京东被薅羊毛7000万 项目组全体开除?回应来了
近日,有爆料称,京东一张200元的优惠券使用规则设置出现错误,部分低价小家电也可以使用,导致大量200元左右的小家电被一扫而空。仅一款烤箱就被下单24万次,到手价仅6元,京东损失高达7000万元。
昨天(14日),京东对中国之声回应称,由于相关优惠券设置出现短时间异常,导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配,本不适用的商品也适用了优惠券,将争取消费者理解,取消问题订单。此外,损失7000万为不实信息。钱都交了,京东要求消费者取消订单合理合法吗?
优惠券适用异常,烤箱到手仅6元
网友小月加入了很多优惠券微信群,在这些群里,群友经常分享淘宝、京东等电商平台的优惠券。此前,小月就在群里领取了一张京东商城的200元优惠券,刚开始,这张优惠券只适用于一些价格在千元上下的商品。1月7号晚,他从群里得知,平台方修改了这张优惠券使用规则。
小月:“京东前期发了一张两百元无门槛优惠券,但是这个优惠券能用的商品比较少,200元以内是没有商品适用的。后来群里有人发消息说可以用这个优惠券买一些小家电,很多小家电都可以用,很多人就去买了。”
一时间,大量价格在200元左右的小家电被抢购一空,有报道称,仅一款烤箱就被下单24万次,到手价仅6元。小月购买了一台原价200元的烤箱,使用优惠券之后实付0元。
小月:“我买了一个电烤箱,用上那个优惠券,实付的金额是0元,接着就发货了,发货很快。他们这种活动也比较少,当时确实是以为是他们年末搞促销嘛。”
小月将此次购物过程分享到微博上,不少人给他留言,认为他这样做有“薅羊毛”之嫌。也有人留言称,他们也在京东商城使用了这张优惠券,以很低的价格买到了家用小电器,但京东以优惠券异常为由将订单锁定,不肯发货。网友小刘告诉记者,她买的电饼铛订单就被锁定,直到14号才顺利发出。
小刘:“我用完券之后是花了三块钱买了个电饼铛,之前一直没发货,14号下午两点的时候京东还给我打电话说建议我取消订单,但是四点的时候又给我打电话说会发货,建议我耐心等待,我现在看已经出库了,不知道能不能发到我手里。”
京东取消问题订单,网友表示理解
京东昨天(14号)给中国之声发来声明称,京东家电近期发现由于相关优惠券设置短时间异常,导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配,本不适用的商品也适用了优惠券。对本次异常给客户带来的不便致以诚挚的歉意。针对此情况,本着对消费者负责的态度,已发货的商品,目前暂未做相应处理。对未发货及配送的商品,正在积极地与客户沟通,大量客户表示了理解与支持,取消了问题订单,使用该优惠券选购其他心仪商品,同时京东为这部分客户提供每单50元的补偿。
此外,对于网传“京东因此损失7000万,并将项目组全员开除”等内容,京东相关工作人员表示,这些都是不实信息。
网友:“解释一下为什么会出现这样一种状况,出现这种状况的原因到底是人为的原因还是机器的原因?把所有情况说明好了之后,我觉得我是可以接受他们的包括取消订单这样一种要求。”
网友:“我觉得从人情的角度来说,毕竟平台的亏损过大了,所以我觉得他取消订单同时也给消费者提供了赔偿,这是可以理解的。”
有网友表示,一些消费者利用平台方漏洞去“薅羊毛”的行为并不值得提倡。
网友:“如果说是很明显的错误,比如原价两三千定价几块钱的时候,我自己是不会去下单的。对这种下单,我也是持反对的态度。”
北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,在消费者下单之后,双方买卖合同成立,京东应当履行合同约定的义务。但如果合同存在重大误解,京东也可以申请撤销合同。
赵占领:“如果说京东它有证据能够证明价格或者优惠方案,标错了。因为技术的原因或者是内部员工操作的原因,导致标错了。这种情况下,它是可以以合同法所规定的重大误解为由来撤销合同。但是需要有证据来证明确实存在重大误解的情形,同时应当通过正当的、合法的途径来撤销合同。”
您可能也感兴趣:
今日热点
为您推荐
湖南道县再次部署夏季森林火灾防御工作 确保森林生态资源安全
2022年广东试点建设公益林示范区29个累计投入7700万元
四川省林草局:推进全省林长制信息系统建设 研究总体方案
排行
精彩推送
- 二维码概念股7月26日整体上涨2.46%:领涨股为中科金财 领跌...
- 认证服务概念共有几支个股?7月26日涨幅较大的个股是科蓝软件...
- 饮料概念共有多少支个股?7月26日涨幅较大的个股是英联股份、...
- 美亚柏科2022年第一季度营业总收入是多少?美亚柏科3日内股价...
- 数码视讯7月26日领涨 南威软件、神州数码和中科曙光等跟涨
- 房地产销售概念7月26日上涨4.51%:涨幅较大的股票是三湘印象...
- 钽铌板块7月26日晚间复盘报涨:中钨高新领涨 国际实业、全新...
- 征信概念共有多少支个股?广联达7日内股价下跌0.63%
- 硬胶囊概念共有几支个股?7月26日涨幅较大的个股是ST顺利、仙...
- NFC概念概念共有多少支个股?新开普5日内股价下跌1.72%
- 托育服务板块7月26日晚间复盘报涨:豆神教育领涨 鸿合科技、...
- 乾景园林2022年第一季度营业总收入是多少?乾景园林7日内股价...
- 【环球热闻】“三同三保障”赋能经济高质量发展
- 天天观天下!“三同三保障”赋能经济高质量发展
- 【环球报资讯】今年6月全国共查处违反中央八项规定精神问题9531起
- 世界播报:今年6月全国共查处违反中央八项规定精神问题9531起
- 广东东莞:切实履行巡林责任 全面提升林长巡林履职成效
- 湖南道县再次部署夏季森林火灾防御工作 确保森林生态资源安全
- 2022年广东试点建设公益林示范区29个累计投入7700万元
- 四川省林草局:推进全省林长制信息系统建设 研究总体方案
- 压茬推进 河南省发布林长制基层建设行动方案
- 聚焦:违反职业健康检查规定的经济性裁员违法
- 世界快资讯:中国制造业增加值占全球比重近三成
- 头条:央企控股上市公司“提质”方案出台两个月:60起并购助...
- 全球百事通!中国依然是外商最佳投资选择地
- 快讯:我国制造业增加值占全球比重提升至近30%
- 当前短讯!违反职业健康检查规定的经济性裁员违法
- 焦点精选!我国持续保持第一制造大国地位
- 全球速讯:我国制造业增加值占全球比重提升至近30%
- 【环球播资讯】我国持续保持第一制造大国地位
- 快看:央企控股上市公司“提质”方案出台两个月:60起并购助...
- 每日时讯!中国制造业增加值占全球比重近三成
- 视点!工业和信息化部:外商对华投资步伐并没有放慢
- 中国业务型CDP白皮书 | 爱分析报告
- 全球速看:兴银聚丰债券最新净值涨幅达0.02%,该基金2020年利...
- 全球快播:7月25日中融恒安纯债债券A买的人多吗?基金2021年...
- 【天天速看料】7月25日鹏华丰庆债券近1月来表现如何?基金202...
- 全球资讯:工业和信息化部:外商对华投资步伐并没有放慢
- 天天播报:7月25日华富中证5年恒定久期国开债指数C最新净值是...
- 天天热点!7月25日富荣福锦混合C基金怎么样?该基金分红负债...
- 【天天播资讯】工信部答中国网记者:实打实的举措支持服务型...
- 天天快播:中国质量万里行专家委员会在京成立
- 简讯:工信部答中国网记者:实打实的举措支持服务型制造创新发展
- 全球今日报丨国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会...
- 世界报道:国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会 要...
- 世界新消息丨中国质量万里行专家委员会在京成立
- 环球今日报丨工信部:将加快“十四五”工信领域重大工程和行...
- 环球即时:国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会
- 天天资讯:国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会
- 天天动态:工业和信息化部:加强服务型制造研究院建设 培育发...
- 环球热点评!工信部:将加快“十四五”工信领域重大工程和行...
- 全球热推荐:工业和信息化部:加强服务型制造研究院建设 培...
- 明月镜片亮相2022 视觉健康盛会 聚焦儿童青少年近视防控
- 环球观速讯丨我国人工智能核心产业规模超4000亿元,企业数量...
- 当前焦点!7月25日景顺长城支柱产业混合基金成立以来涨了多少...
- 天天播报:创金合信新能源汽车股票C近1月来在同类基金中排524...
- 天天精选!长安泓源纯债债券A基金赚钱吗?2022年第二季度基金...
- 全球速看:兴银高端制造混合A基金2021年第三季度表现如何?近...
- 世界观热点:7月25日国联安鑫汇混合A近3月来表现优秀,基金20...
- 全球速看:国资委推动国资央企投身云体系建设
- 世界球精选!制造业增加值占全球比重近30% 我国制造业综合实...
- 快资讯丨工信部答贝壳财经记者:我国产业科技创新水平和能力...
- 世界热点评!最新!阿里巴巴合伙人变动,蚂蚁集团管理层撤出...
- 环球微速讯:全球首个自组织激光器问世!具备自主配置能力,...
- 【速看料】法国:敞门开空调拟被处罚超5000元,酒水加冰块需...
- 【世界热闻】直播间使用音乐要付版权费!付费义务主体为使用...
- 天天新动态:工信部:外商对华投资没有放慢,我国依然是外商...
- 全球观点:7月25日交银增利债券C累计净值为1.8066元
- 世界今日报丨财政部:截至6月末全国地方政府债务余额347503亿元
- 全球百事通!7月8日泰达宏利鑫利债券C一年来收益2.45%,该基...
- 热议:40度高温来袭,碳中和势在必行!
- 聚焦:国资委推动国资央企投身云体系建设
- 焦点快播:7月25日永赢淳利债券近三月以来涨了多少?2021年第...
- 精彩看点:工信部答贝壳财经记者:我国产业科技创新水平和能...
- 头条焦点:工信部:外商对华投资没有放慢,我国依然是外商最...
- 焦点热议:制造业增加值占全球比重近30% 我国制造业综合实力...
- 全球信息:财政部:截至6月末全国地方政府债务余额347503亿元
- 环球新动态:蜂巢恒利债券A买的人多吗?基金前端申购费是多少?
- 世界看点:7月25日国泰致远优势混合累计净值为1.3880元,基金...
- 房地产开发板块7月25日盘后报涨:皇庭国际领涨 大港股份、阳...
- 物流板块7月25日盘后报涨:飞马国际领涨 德邦股份、浙商中拓...
- 汽车零部件概念7月25日报跌:斯莱克领跌 广东鸿图、祥鑫科技...
- 退市警示板块7月25日盘后报涨:大港股份领涨 永安林业、ST金...
- 耐火材料概念共有多少支个股?中光防雷3日内股价下跌1.99%
- 地产开发板块7月25日盘后报涨:阳光城领涨 世荣兆业、信达地...
- 荧光PCR检测概念共有多少支个股?科前生物5日内股价下跌3.23%
- 检测试剂板块7月25日盘后报涨:博晖创新领涨 透景生命、海特...
- 氟板块7月25日盘后报跌:泛亚微透领跌 氯碱化工、深圳新星和...
- 粤港澳自贸区概念股7月25日整体上涨0.07%:领涨股为阳光城 ...
- 洗碗机概念股7月25日涨跌幅最高的是汉宇集团 汉宇集团5日内...
- 动物疫苗板块7月25日盘后报涨:博晖创新领涨 康华生物、普莱...
- 全球微速讯:央行今日进行50亿元7天期逆回购操作 当日实现净...
- 焦点热讯:两巨头官宣深度合作!科大讯飞携手比亚迪,将智能语...
- 世界热文:央行今日进行50亿元7天期逆回购操作 当日实现净回...
- 天天观焦点:警戒级别升至5级!日本樱岛火山喷发,火山石飞出...
- 世界热点评!发改委:下达污染治理和节能减碳专项2022年第二...
- 观点:发改委:下达污染治理和节能减碳专项2022年第二批中央...
- 十四五期间 广西将构建森林康养产业发展新格局
- 河南:94个林业灾后恢复重建项目已全部开工
- 焦点滚动:最高法重磅发文,严惩金融领域犯罪!特大期货市场操...
今日要闻
- NFC概念概念共有多少支个股?新开普5日内股价下跌1.72%
- 托育服务板块7月26日晚间复盘报涨:豆神教育领涨 鸿合科技、华媒控股等跟涨
- 乾景园林2022年第一季度营业总收入是多少?乾景园林7日内股价上涨2.52%
- 粤港澳自贸区概念股7月25日整体上涨0.07%:领涨股为阳光城 领跌股为东旭蓝天
- 洗碗机概念股7月25日涨跌幅最高的是汉宇集团 汉宇集团5日内股价上涨9.25%
- 动物疫苗板块7月25日盘后报涨:博晖创新领涨 康华生物、普莱柯和明德生物等跟涨
- 沪警示板概念7月22日整体上涨0.17%:领涨股为ST辅仁 领跌股为贵人鸟
- 康泰医学2022年第一季度营业总收入是多少?产业园概念7月22日涨幅较大的股票是露笑科技
- 闻泰科技2022年第一季度营业总收入是多少?OX概念共有多少支个股?
- 创元科技2022年第一季度营收是多少?中芯国际概念概念股7月21日盘后涨 安集科技领涨